Se faire entendre d'une personne qui ne veut pas écouter

Que faire, quand vous avez quelque chose d'important ou de désagréable à dire à quelqu'un qui ne veux pas écouter.

Voici un truc donné par un de mes anciens patrons.

Ecrivez ce que vous avez à lui dire, puis lisez la lettre avec lui, mot à mot et in extenso en faisant les commentaires nécessaires.

Cela laisse l'intérêt de l'écrit, si cela doit tourner mal et permet d'étoffer le dossier.

Et c'est mieux en termes de relationnel. Les choses s'apaiseront peut-être.