Prise de risque ou Mesure du risque

Parfois, on entend des personnes parler de "prise de risque" et on a la forte impression qu'ils veulent dire : "Il faut bien prendre des risques", sous entendu : " Je n'ai plus d'autres solutions" ou bien : "Il ne me reste plus qu'à prendre des risques".

Cela me met souvent mal à l'aise, parce que j'ai l'impression que c'est une manière de reconnaître que l'on ne maîtrise pas grand-chose et qu'on est en train d'aller dans le mur, mais, comme on est chef d'entreprise, alors il faut bien "prendre des risques". Aïe !

Le temps de la gestion et le temps de l'urgence

A trop négliger le premier, on risque de tomber dans le deuxième.

Dans l'urgence, on s'inquiète surtout de passer. Même si ce n'est pas efficacement.

Dans la gestion, on s'assure que l'on passe bien et efficacement.

Dans l'urgence, en général, on éteint les incendies, on joue les pompiers. Ça permet de raconter des histoires...

Dans la gestion, on construit sérieusement pierre après pierre.

Dans l'urgence on subit, les événements décident pour nous.

Dans la gestion, on façonne, on maîtrise.

Anticiper...

Anticiper c'est changer avant que les évènements nous forcent à le faire.

Anticiper commence par bien savoir où on en est !

Prendre une bonne décision.

Un jour, un Directeur d'agence demande au grand patron ce qu'il doit répondre lorsqu'un commercial vient réclamer une remise exceptionnelle pour un de ses clients.

Voici la réponse du grand patron, qui est par ailleurs applicable dans beaucoup de domaines :

"Pour prendre la bonne décision, regarde quel est l'impact sur ton business à moyen terme".

voir : le tableau de bord de votre entreprise

tableau de bord et reprise                   modèle de tableau de bord ?

ébéniste et gestion

GPS du dirigeant

Cotation de la Banque de France

Ce que l'on appelle "la cotation Banque de France" est une appréciation de cet organisme sur la capacité des sociétés à honorer leurs engagements financiers à 3 ans.

Cette cote s'étage de 3++, la meilleure à 9, la plus faible.

Il existe une cote "P" pour les entreprises en procédure collective.

Une bonne cote est donc un bon indice de la facilité à emprunter d'une entreprise. Elle traduit sa solidité financière.

En obtenir une meilleure est un objectif qui peut guider la stratégie du patron.

le détail de la cotation BDF

voir aussi : banquier et risques
terminer le travail…
comptes client
plus sur la stratégie d'entreprise

Travailler avec des amis

J'ai déjà évoqué les difficultés à travailler en famille. (s'associer et travailler en famille)

Travailler avec des amis (qui ne sont pas associés au projet) se rapproche de ce premier cas, surtout dans le cas d'un démarrage d'activité.

Chacun imagine les choses de son point de vue. Le créateur trouve une force de travail disponible, motivée au début et peu chère. L'ami lui espère qu'un jour proche, il aura une reconnaissance de son travail au travers d'une rémunération.

Ce schéma incertain peut fonctionner un certain temps.

Mais très vite, il me parait bien de faire le point de manière claire : quelles sont les motivations de l'un et de l'autre, quelle sera le salaire ou l'indemnisation, quid des heures sup ou des frais de déplacement engagés, qui peut prendre des décisions, comment suivre le travail de quelqu'un à moitié bénévole, etc… 

Et là aussi, l'anticipation et la concertation sont les maîtres mots de la réussite.

 voir aussi : s'associer et travailler en famille

améliorer les relations avec les responsables

 suivi du personnel

 comment bien recruter ?

Acheter de grosses quantités pour faire baisser les prix ?

Attention, ce raisonnement est particulièrement dangereux.

J'ai lu sur le site "Comment ça marche" un cas typique, mais que je n'ai malheureusement pas réussi à retrouver. En voici les éléments.


Une personne se retrouvait dans de graves difficultés parce qu'elle avait contracté un emprunt dont elle a utilisé une grosse partie pour acheter des produits en grande quantité dans le but de faire baisser le prix d'achat. Produits qu'elle n'arrive pas à revendre malheureusement.


Résultats :

• Son magasin est plein de produits qui sont en train de vieillir
• Elle n'a plus de trésorerie pour faire face à ses dépenses courantes
• Son banquier la poursuit 
• Pour finir, elle se demande comment déposer le bilan de sa TPE. 

Je crois que lors de l'arbitrage nécessaire entre marge (bas prix d'achat) et trésorerie (petit volume de stocks), il vaut mieux en général privilégier la trésorerie à la marge.

Et je rajouterai que de toute façon, si vous êtes sur un marché où le paramètre important est le volume d'achat pour réduire les prix, en tant que TPE, vous vous trouverez toujours face à des bien plus gros que vous. C'est très très risqué !

voir aussi : la démarque inconnue
la politique d'achat                      acheter des produits de mode
l'objectif du zéro stock             plus sur les stocks

La GPEC, Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences

Voici encore un concept hérité des grandes entreprises et qui peut s'avérer très intéressant dans les petites.

L'idée est de se questionner sur les besoins futurs en personnels et quelles compétences ils devront apporter.

Cette démarche est tout à fait adaptée aux TPE.

• De quels profils aurai-je besoin ? 
• Est-ce que je peux faire progresser quelqu'un ?
• ou bien dois-je embaucher ? 

Cette vision permettra de bâtir un vrai plan de carrière pour les salariés les plus impliqués, de mettre au point un plan de formation adapté, de commencer à regarder le marché et d'anticiper sur les développements futurs.

voir aussi : formation
le plan de formation
monter un budget
faire des prévisions de ventes
le coût d'un recrutement raté

Prévenir les conflits entre associés

Les conflits entre associés, s'ils sont graves peuvent mener à la disparition de la société.

Lorsque de tels conflits arrivent, les décisions importantes : augmentation de capital, changement de locaux… ne sont plus prises et les difficultés s'accumulent.

L'arsenal juridique est complexe et prend du temps à produire ses effets.

De toute façon, les cicatrices resteront et la société en pâtira longuement.

Alors, il faut éviter à tout prix ces conflits et donc les prévenir par une démarche volontariste de réflexions et de discussions régulières entre associés.

voir aussi : les histoires d'association… 
créer son entreprise                       stratégie
travailler avec des amis           travailler en famille 
bons résultats = bonne gestion ?

Contraindre ou convaincre

Contraindre peut paraître facile, mais c'est inefficace sur le moyen et long terme. Cela démotive les partenaires qui deviennent attentistes et ne vont plus de l'avant.

Convaincre prend plus de temps, oblige à la cohérence globale sur la durée. Mais c'est le moyen d'impliquer les partenaires, de les fédérer, de les faire progresser. Cela nécessite de s'organiser car les gens ne se laissent pas convaincre facilement.

voir aussi : le suivi du personnel 
gérer c'est-prévoir                  gérer le personnel  
ne garder pas les mauvais                ce que coûte un recrutement raté  
motivation                        investir sur le personnel

Recruter ou promouvoir

Il semble que la crise commence à s'effacer. Les secteurs, en fonction de leurs spécificités, commencent à reprendre des couleurs.

Pour les entreprises et les TPE, pourrait se poser la question de l'adaptation de l'effectif à cette reprise des affaires. Même si la question n'est pas encore d'actualité,

une anticipation de la réflexion sur le thème : recruter ou promouvoir vous sera bénéfique et vous permettra d'être prêts au bon moment.

• Recruter : sang neuf, expériences nouvelles, regard extérieur (pendant quelques mois), autres bonnes pratiques, remise en cause... 
• Promouvoir : motivation, valorisation de personnes, prolongement de l'esprit et de la culture maison, appels d'air pour les autres personnes...

voir aussi : le coût d'un recrutement raté
plus sur le recrutement                    la formation
organisation                 détecter les mauvais à l'embauche
   stratégie            sortir les collaborateurs du bureau                   

La RSE : Responsabilité Sociétale de l'Entreprise, pour les TPE aussi

Le concept de Responsabilité Sociétale de l'Entreprise : RSE est la déclinaison du concept de Développement Durable dans le milieu de l'entreprise.

La RSE repose sur 3 piliers forts qui lui donnent une assise solide : le respect de l'environnement, le développement social et la performance économique.

Ces 3 piliers sont aussi une assise très solide des entreprises qui travaillent sous cette bannière.

Et ce concept se décline très bien dans les TPE qui en font souvent sans vraiment le savoir.

voir aussi : développement durable et TPE un peu plus sur le développement durable faire progresser le personnel économiser l'énergie

Le taux horaire du patron

J'essaye de faire réfléchir les dirigeants sur leur taux horaire. C'est un bon moyen de se demander si ce qu'ils font est utile ou pas.

Mais souvent, ils prennent un taux horaire qui est plus ou moins ce qu'ils gagnent divisé par leur nombre d'heures de travail. Et comme ils travaillent longtemps et ne gagnent par forcément beaucoup, ce taux peut être très faible.

Je crois que ce taux horaire devrait être normalement la traduction d'une rémunération juste pour un temps de travail raisonnable. Ce taux serait donc largement supérieur à celui évoqué ci-dessus.

Partant de là, il devient plus facile de s'orienter vers des tâches à forte valeur ajoutée. Par exemple, vaut-il mieux prendre une demi-journée pour former un collaborateur ou passer le même temps sur un chantier ?

voir aussi : calculer un coût de revient 

vous aider dans la gestion de votre entreprise 

être patron 

suivre les heures 

la comptabilité analytique 

plus sur les chantiers

Locaux et culture d'entreprise

J'ai remarqué que, souvent, les locaux transcrivent très bien la culture de l'entreprise :

• trop grands : de grandes ambitions pas encore atteintes
• mal rangés : une organisation floue, sympathique peut-être, mais pas très performante
• très protégés : difficultés à s'ouvrir à l'extérieur
• très cloisonnés : difficultés de communication en interne
• très accessibles : entreprise perméable aux tendances

Et vous, comment sont-ils vos locaux ? voir aussi : plus sur les locaux questions d'organisation matériels : investir ou louer gérer son magasin

Le management par projet

Le management par projet consiste à identifier des projets au sein de l'entreprise et à les confier à des personnes.

Ainsi, celle qui est en charge de l'un de ces projets se doit de le faire avancer jusqu'à son aboutissement.

En général, dans une petite structure, ce projet vient en complément d'un travail ou d'une responsabilité permanente.

Quels en sont les intérêts ?

1. les projets avancent mieux car une personne est en charge de les faire avancer 
2. cela implique de formaliser l'objectif du projet et de dire précisément qui en est responsable 
3. cela demande au responsable du projet de réfléchir de manière plus globale et plus large que son cadre de travail habituel 
4. de ce fait il comprend mieux les contraintes et les besoins des autres personnes de l'entreprise 
5. c'est un moyen de tester les personnes, de voir ce qu'ils sont capables de faire et comment ils s'y prennent 
6. c'est donc un excellent moyen de les faire progresser et de les motiver.
7. et donc un excellent moyen de faire progresser l'entreprise elle-même

voir aussi : fixez-vous des objectifs smart
plus sur les projets de la TPE                développez la motivation 
comment améliorer ses résultats ?             progresser

Plan de formation

C'est le début de l'année, c'est le bon moment pour faire le plan de formation de votre équipe.

Le plan de formation, cela consiste à identifier les besoins de formation des uns et des autres pour qu'ils puissent progresser dans leur travail et être plus performants pour leur entreprise.


Il ne s'agit pas de faire plaisir aux salariés en disant oui à tous leurs desiderata :"je veux faire de l'anglais", sous entendu ça m'aidera pour mes vacances alors que l'entreprise ne travail qu'avec des interlocuteurs francophones !

Il s'agit de réfléchir à un programme cohérent de formations qui s'inscrivent dans les développements auxquels vous pensez, par exemple :

• formation à GOOGLE ANALYTICS pour suivre efficacement l'activité sur votre site internet, 
• formation à la saisie comptable pour optimiser la base comptable…

Rappelons à ce stade que les OPCA, (Organismes Paritaires Collecteurs Agréés nom bien compliqué pour désigner ces organismes) peuvent financer les formations en tout ou partie.

voir aussi : formation 

développez votre stratégie                   gérez votre personnel 

motiver                   analyse de la paye

sagesse chinoise                   confiance - contrôle

La saisie comptable dans les logiciels

Beaucoup de chef d'entreprise se posent la question de faire eux-mêmes ou d'internaliser la saisie comptable.

Mais, ils s'arrêtent souvent sur l'aspect abscons que peut avoir la comptabilité à leurs yeux.

Dans les petits logiciels du marché comme CIEL Compta ou EBP Compta, les programmeurs ont fait en sorte que la saisie des opérations soit simplifiée et que les utilisateurs soient pilotés dans leur travail.

Par exemple, il y a un module de saisie des factures fournisseurs : il suffit de préciser le code du fournisseur, le numéro et la date de la facture, la date d'échéance, le montant, le compte comptable et éventuellement le compte analytique. Puis le logiciel génère lui-même l'écriture.

Autre exemple, l'enregistrement d'un règlement : il suffit de donner le nom du client et le montant du chèque et le logiciel affiche les factures correspondantes; il ne reste plus qu'à sélectionner celles qui sont concernées et préciser le mode et les références du chèque. Le logiciel fait ensuite la comptabilisation et le lettrage.

Avec tout cela, il n'est pas nécessaire d'être un comptable. Il est bien évidemment important de faire un minimum de formation à l'utilisation du logiciel et à l'organisation comptable. Partant de là, une personne ayant un peu de rigueur pourra très bien faire la saisie de base.

Et lorsque cette saisie est internalisée, le dirigeant dispose d'une base de données des plus intéressantes pour développer son business. Le tout dans l'esprit de GPS

voir aussi : le lettrage c'est quoi ?
plus sur la saisie comptable               comment faire de la gestion ?
les logiciels de comptabilité                      formation
le GPS du dirigeant

Libérez votre créativité – brain storming

Trouver des idées nouvelles, voilà qui n'est pas facile.

Nous nous mettons souvent des barrières qui nous empêchent de regarder les choses différemment.

Je crois qu'il est bon de temps en temps de faire un bon brain storming, c'est-à-dire se laisser aller à des pensées sans tenir compte de la réalité, y compris accepter des réflexions qui paraissent totalement saugrenues.

La créativité est l'art de faire des combinaisons improbables de prime abord, mais dont il sortira peut-être un peu de vérité.

Il sera ensuite temps de faire le tri.

Pour avoir une bonne idée, générons-en beaucoup !

voir aussi : quelques idées 

quelques idées pour la performance                     des idées pour votre tableur 

l'utopie                       impossible ou possible

La fin d'année dans les entreprises

La fin d'année est là.

Derniers coups de colliers à donner avant un peu de repos, de dépaysement et de fêtes.

C'est un bon moment pour faire le bilan, au sens propre comme au sens figuré : Qu'avons nous bien fait ? Qu'avons-nous fait moins bien ? Pourquoi ? Que pourrait-on faire mieux ?...

C'est aussi un bon moment pour préparer l'année suivante en rangeant, triant, organisant et jetant.

Et aussi faire le point et le nettoyage des outils de gestion. Pour cela inspirez-vous de la méthode des 5s dont les principes s'appliquent très bien aussi à toutes les TPE : commerces, ateliers, cabinets, magasins, laboratoires, bureaux, petites industries…

voir aussi : comment faire l'inventaire, 
la méthode des 5s, 
crise ou opportunité, 
faire le point des outils, 
redresser mon entreprise
les prestations de GPS

Gérer une voilerie

Une voilerie est une entreprise qui présente, à première vue, les particularités suivantes :

1. besoin d'une grande surface plane ce qui peut être onéreux dans les régions à forte pression foncière
2. la gestion des chutes de tissus qui peut être améliorée à la source par un logiciel d'optimisation de la découpe 
3. des clients qui peuvent être des passionnés, donc bavards et désireux d'acquérir un peu de votre savoir, ce qui représente des temps difficilement facturables
4. métier à fort savoir-faire et où l'expérience est primordiale.

Il me semble que les fondamentaux de gestion doivent être particulièrement respectés : suivi des heures, achats raisonnables, organisation efficace, atelier et stocks bien rangés, plannings clairs, maîtrise des frais généraux…

Tout cela pour faire d'un magnifique métier une activité rentable.

Plus sur : le suivi des heures les achats 
les marges
marge brute – marge nette 
le métier de chef d'entreprise 
gérer un commerce
http://les prestations de GPS