Voici un petit outil de suivi du personnel qui a été mis en place avec profit par des dirigeants.
Il s'agit de noter régulièrement, voire quotidiennement, les comportements, bons ou mauvais, des personnes de l'entreprise dans son petit calepin (une page pour chacun).
Autrement, on risque de les oublier.
Cela permet de garder la trace d'événements que l'on ne peut traiter tout de suite parce que cela pourrait envenimer la situation, mais dont il sera utile de discuter à froid avec la personne lors d'entretiens un peu formels.
Par exemple : attitude désinvolte envers un client, habillement pas adapté, irrespect envers les collègues, usage abusif d'internet, questions de respects des horaires…
Il sera ainsi plus facile de la faire progresser dans ces domaines.
Gestion et pilotage de TPME
Ma conviction forgée au contact des nombreuses entreprises accompagnées depuis 15 ans :
"Beaucoup d'expériences entrepreneuriales seraient beaucoup plus positives avec un minimum de gestion."
D'où ma volonté d'accompagner les TPME en toute bienveillance et confidentialité.
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