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Rapidité de lecture du tableau de bord d'entreprise

L'efficacité d'un tableau de bord d'entreprise dépend de la rapidité avec laquelle le dirigeant s'approprie les informations qu'il contient, de telle sorte qu'il puisse consacrer plus de temps à l'analyse et à la prise de décision.

Cette rapidité provient d'abord de la lisibilité des tableaux (voir post sur la lisibilité) et de leur régularité, c'est à dire le fait qu'ils soient toujours présentés de la même manière : mêmes informations aux mêmes endroits, mêmes "trucs" de présentation, calculs faits de la même manière.

 L'expérience montre qu'un tableau de bord complexe peut être lu en 10 ou 15 minutes; il devient alors un vrai outil d'amélioration de la rentabilité de l'entreprise, du commerce, de l'atelier ou du cabinet.


Quantité d'informations et performance

Dans ce post, je comparais le contrôle de gestion de l'entreprise avec le contrôle par son pilote d'une formule 1.

J'ai découvert que les systèmes de télémétrie enregistrent 150 000 informations à chaque tour!

Comme quoi, la recherche de la performance passe bien par l'accumulation de données et leur exploitation de manière lisible sous forme, entre autres, de graphiques et de courbes.

Lisibilité du tableau de bord

J'ai ajouté sur le site www.ge-pe-se.com, une page "Tableau de bord" dans la rubrique "Conseil". J'essaie de montrer, à l'aide d'un exemple, comment un tableau bien préparé reprenant l'historique, les prévisions et le réalisé, donnant les pourcentages d'évolution, le tout synthétisé dans un graphique permet d'avoir très rapidement une vision de la situation économique actuelle de l'entreprise. Quelques minutes d'analyse suffisent alors à son dirigeant pour s'en faire une idée précise et passer à l'action.

Mise en forme conditionnelle

La mise en forme conditionnelle est une fonction des tableurs qui permet d'avoir une présentation des cellules qui dépend de valeurs, de résultats de formules, de comparaisons.

Par exemple, c'est cette fonction permet de faire apparaitre automatiquement en rouge les soldes négatifs des comptes bancaires.

Je viens de l'utiliser pour mettre en place un planning d'ouverture de magasins et de présence des vendeurs. L'efficacité d'un tel outil dépend beaucoup de sa lisibilité. La mise en forme conditionnelle a donc été une alliée très précieuse.


somme.si                           format pour les codes postaux       

Podiums et lisibilité

Nous voyons des podiums tous les jours en ce moment. Nous les décodons vite : l'athlète du milieu, le plus haut placé, est le médaillé d'Or, celui à gauche est le 2°, médaillé d'argent et celui de droite le 3° le "bronzé". Cette présentation est immuable, elle permet de lire instantanément le classement. Au niveau du tableau de suivi de l'entreprise, nous recherchons la même stabilité de présentation car c'est un facteur de lisibilité. Ainsi les mêmes informations placées aux mêmes endroits, tableau après tableau, sont immédiatement trouvées, lues et exploitables. Certes, de temps en temps, il faut faire évoluer nos tableaux pour suivre l'évolution de l'entreprise qui est quand même beaucoup plus compliquée qu'un podium, fusse-t-il Olympique !
Et vous, que pensez vous de ces podiums ?

Lisibilité du tableau de bord

La qualité d'un tableau de bord s'évalue selon plusieurs critères; la "lisibilité" en est un primordial. C'est la lisibilité qui conditionne l'efficacité du TDB, ce qui fait qu'il sera lu et exploité.

Exemples de quelques éléments favorisant la lisibilité :
  • l'emploi des polices et des couleurs pour faire ressortir les chiffres clefs
  • la présence des éléments de comparaison : prévisions, année ou mois précédents
  • la présence des ratios, des taux dévolution ou de pourcentages
  • le positionnement des informations aux mêmes endroits mois après mois.
  • l'utilisation des graphiques
  • ...

Contrôler sa vitesse

Quand vous regardez votre tableau de bord, votre regard tombe automatiquement sur le compteur de vitesse et, en une fraction de seconde, vous savez si vous êtes au-dessus ou en-dessous de la limite.

Pour votre entreprise, un tableau de bord lisible et présenté toujours de la même façon vous permet également de savoir très rapidement où vous en êtes.