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Créances clients et comptes rattachés

Sur cette ligne du bilan figure le montant des crédits que vous faites à vos clients.

Plus vos clients prennent, ou plus vous les laissez prendre, du temps pour vous régler, plus cette ligne augmente. Et plus c'est mauvais pour les finances de votre entreprise.

C'est votre trésorerie qui travaille au bénéfice de vos clients !

Ce montant des créances clients s'exprime en délai moyen de payement en jours.

Les autres possibilités peuvent être les acomptes versés sur commandes à vos fournisseurs.

l'actif du bilan – déclaration 2050

Différence entre l'échéancier et la balance âgée

Ce sont 2 états différents mais 2 fonctions qui se ressemblent.

Ils traitent tous les 2 des échéances à percevoir ou à honorer. Quand et pour quels montants devrait-on recevoir les payements de nos clients ou devrons-nous payer nos fournisseurs ?
  1. L'échéancier liste les factures concernées avec leur date d'échéance. C'est un état qui permet de préparer les chèques pour les fournisseurs. Certains utilisent un trieur avec des intercalaires par mois pour classer les factures en fonction de leur date d'échéance en attendant leur paiement. Avec les logiciels de comptabilité actuels, l'échéancier n'est pratiquement plus utilisé sous forme papier ou trieur. 
  2. La balance âgée (exemple de balance âgée) présente les soldes dus de manière plus visuelle en utilisant des colonnes pour chacun des mois et une ligne par client ou fournisseur. C'est plus un document d'analyse qui permet d'anticiper la trésorerie. Elle peut faire partie du tableau de bord.
voir aussi : balance âgée
tableau de suivi du solde du par les clients                           gestion de trésorerie
comptabilité                                              logiciels de gestion 
exemple de tableau de bord des ventes
l'assistance de gestion de GPS

Lettrer un compte client ou fournisseur

L'opération de lettrage d'un compte concerne essentiellement les comptes de classe 4 c'est-à-dire les comptes de tiers parmi lesquels les comptes clients et fournisseurs.

Dans ces comptes on enregistre d'une part les factures et d'autre part les règlements qui sont normalement du même montant.

Donc, lorsqu'on analyse le solde d'un de ces comptes, c'est-à-dire ce qu'il reste à régler ou à encaisser, on cherche à ne conserver que les factures qui ne sont pas réglées ou les règlements qui ne vont pas avec une facture.

L'objectif est donc de faire en sorte que les factures réglées et leurs règlements soient identifiés comme étant en relation.

C'est cette opération que l'on appelle le "lettrage".

Ainsi, l'édition d'un compte "avec les écritures lettrées" présente toutes les écritures de ce compte. L'édition d'un compte "sans les écritures lettrées" ne présente que les factures non réglées ou les règlements que l'on n'arrive pas à imputer à des factures.

Tableau de suivi du solde dû par les clients

Ce tableau permet de visualiser l'évolution des retards de paiement des clients.


C'est le suivi de la balance âgée. (une exemple de balance âgée)

Personnellement, j'aime bien la présentation suivante qu'il est facile de remplir avec CIEL (voir les posts sur les totalisations de colonnes dans les pièces clients affichage des listes dans CIEL).


Voici comment procéder :
  1. mettre en colonne les mois de facturation
  2. en ligne, à une date donnée, faire figurer le solde restant dû des factures émises dans le mois entête de la colonne. 
On peut ainsi savoir comment s'apurent les factures d'un mois donné et quel est l'antériorité des factures qui restent à encaisser à une date donnée.

Et alors, on peut prendre le taureau par les cornes pour réclamer aux clients indélicats.

La balance agée des clients avec Ciel

La balance agée est un état particulièrement intéressant pour suivre les soldes dûs par les clients.

La balance agée se présente de la manière suivante :
+ en ligne, chacun des clients (qui peuvent être triés par ordre d'importance du solde)
+ en colonne des périodes souvent paramétrables; en général : 0 à 30 jours; 31 à 60 jours, 61 à 90 jours, etc...
+ à l'intersection les sommes dues par chaque client pour chaque période.

On sait ainsi quand les clients doivent régler et quels montants on devrait encaisser période après période.

Ces périodes sont paramétrables à chaque lancement, ainsi que la date de départ de l'état.

En fonction des dates et périodes demandées, cet état peut donner également une lecture très rapide des clients mauvais payeurs qu'il convient de travailler énergiquement. (Il faut pour cela saisir une date de départ correspondant à la date d'échéance de la plus ancienne facture non réglée.)


Ci-dessus, un modèle tiré de CIEL Comptabilité.

Un gros pépin peut en cacher d'autres…

Tout comme un train…

Une entreprise qui subit un gros pépin comme la défaillance d'un client qui n'honore pas ses factures doit rester vigilante à ses autres problèmes.

Il peut arriver que le patron considère que ce gros pépin est le responsable de toutes les difficultés de l'entreprise. Mais, n'y a-t-il pas d'autres raisons à ces difficultés ?

  • des coûts d'achat trop élevés, 
  • une main d'œuvre mal répartie, 
  • des équipements mal ou pas assez utilisés, 
  • des frais d'entretien non maitrisés, 
  • une logistique pas performante, 
  • des frais généraux trop lourds, 
  • une organisation dépassée, etc… 
Tiens, à la Coupe d'Europe, le fait d'avoir joué à 10 contre les italiens est, certes, un handicap insurmontable, mais, il y a probablement d'autres raisons à la déroute…