Utilité, efficacité

Questions pour un chef d'entreprise qui fait forcément beaucoup de choses différentes.

Est-ce que ce que je fais en ce moment est UTILE ? Et si c'est utile, est ce que je le fais d'une manière EFFICACE ?

Ces questions sont également applicables au travail du personnel ou des prestataires.

voir aussi : les coûts cachés