Cela provient assez souvent du fait qu'il est "poil à gratter" ou "empêcheur de tourner en rond" voire de "dépenser tranquillement".
Si nous le faisons évoluer vers une source d'informations fiables pour les opérationnels, alors ses demandes seront mieux perçues car ils comprendront qu'elles sont nécessaires à la qualité de ce retour d'informations.
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