Peut-on faire des tableaux de bord de tout ?

Il me semble que oui. Evidemment, c'est plus facile lorsque le phénomène que l'on souhaite suivre est de nature quantitative. Mais, c'est aussi possible de suivre un phénomène qualitatif. Par exemple : l'ambiance dans l'entreprise. On peut donner régulièrement une note générale à cette ambiance selon la perception que l'on en a. On peut également demander à certains collaborateurs de faire ce travail. On peut ensuite étayer cette note par des explications : "annonce d'une bonne commande", "approche des vacances", "problèmes de qualité", "départ de telle personne", etc… Et on aura ainsi une vision de l'évolution de ce phénomène et des éléments qui l'impactent, de sorte à pouvoir le piloter de manière un plus efficace.